解雇は、正社員もパートも派遣も解雇されるな。懲戒免職は別だよ
「できる人」で終わる人、「伸ばす人」に変わる人
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コーチングやカウンセリングの技術を解説した本はたくさんあるけど、
著者はもっと本質的な「人が成長するための対話」の基準を伝えている。「こう話せばうまくいく」という上辺だけの使えないテクニックではなくて、「これを指針にすれば効果的な対話の手がかりがつかめる」という自信と希望が湧いてくる本。
それでいて事例も豊富にあるので、とっつきやすい。
前作「なぜ、『できる人』 ...
社員心得帖
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「新入社員」、「中堅社員」、「幹部社員」それぞれの立場の方に対して、松下さんが自身の考えを会話調で記されています。
一つ目のポイントは、それぞれの立場の社員がどのように考え行動すべきか、たとえを用いて明確に記してあることです。

私は中堅社員ですが、円滑に効果的に仕事を推進するために幹部や上司など上位にある先輩方とどう接すればよいか、新入社員の章を読めば、部下に ...
なぜ、「できる人」は「できる人」を育てられないのか?
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この本で定義される「できる人」とは、ある組織内において業務を効率的にこなせる人であり、いわゆるエリートを指すものではない。
本書が指摘する問題点を平易に表現すると、あることについて自分自身が比較的「できる人」であって、「できない人」を指導する立場になったとき、「なんでこんなことが判らない(できない)んだろう?」と疑問が沸き、結局上手く指導できないということであり、多くの人が経験している ...
ハイパワー・マーケティング
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著者は顧客をカスタマーと呼ばずにクライアントと呼ぶ。カスタマーは商品やサービスを購入する人であるのに対して、クライアントは他の人の保護下にある人と定義する。顧客を定義しなおすことにより、顧客が本当に必要としているものを理解し、尊重することができる。その結果売り手は信頼できるアドバイザーとなり、彼を守る存在となって、生涯の顧客となるという考えを展開してゆく。巷でかまびすしい提案営業や問題解決、ソリュ ...
誰にでもできる「セミナー講師」になって稼ぐ法
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セミナー講師は先生と呼ばれる特別な人がやるもの、と思ってましたが考えが変わりました。まさかこんな方法があるとは・・・
「誰にでもできる・・・」というタイトルだけみると、本当かな?という感じもするし勘違いする人もいると思う。
しかし、良いとか悪いとか考えていても何もはじまらない。もし自分が講師になって先生と呼ばれたときのことを考えてみたら。。。
自分が一段上の世界 ...
相手に喜ばれる「電話の受け方・かけ方」 基本マナーからクレーム処理まで64のポイント PHP文庫
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この著者の本は他にも見まして
そっちは値段のわりにはいまいちでしたので
たくさんタイトルを出して儲けてるのかなとか
思ってしまいましたが、この本は本当に良書です。
いろいろ目から鱗でした。
電話のかけかたや話し方のビジネスマナーを学びたいのなら
まずはこの本をお勧めします。
ダメ社員がプチ経営者に変わる 最強の社員マネジメント
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人生を勝ち抜いていきたい人や企業の知恵がいっぱい詰まったバイブル的な本。次の時代への準備の必読書!だと思いました。読めば必ず自分の人生にプラスになるな、と思います。おすすめの一冊です。
「ほめる」技術
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ほめる技術というタイトルなので「いかにうまくおだてるか」、
という内容のテクニック本なのかと思ったが違った。
本書では終始アクノリッジメント(承認)について語られており、
これは人間関係構築の基本となるコミュニケーションの方法が
かかれたものなので、もしかするとコーチングのテクニック本が
ほしい人には物足りないかもしれない。
...
コーチング・バイブル―人がよりよく生きるための新しいコミュニケーション手法
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社会での実践的なコーチングを描く本が多い中、コーチングのエッセンスを拾った幅広く対応可能な内容といえます。私自身は巻末の資料を、セルフコーチングとして活用しています。
採用される転職者のための面接トーク術―モデル応答例付き
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 新卒と転職の違いを踏まえ、転職の基本的な心構えから、職歴のハンディ別のモデル応答例まで、解り易く丁寧に解説されています。今まで、転職に関する参考書は何冊か読みましたが、本書が最も役に立ちました。転職者は現況が一人一人違いますので、一般的なトーク術を身に付けても役に立たないことがあります。本書であれば自分の現況にあった面接の応答例が見つかると思います。

 本書で最も参考に ...
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